五個被低估的領導特質
        首先明確一下,我所說的領導,不是指那些讓股價在半年里翻了一番的人;也不是那些能對當地政府施加影響,獲得政策優惠的企業家們。
  當然,以上提到的也是重要的領導力之一,但它們是不能持續的特殊領導力。
  我在此要講的是能激發、鼓舞他人的那些領導。他們讓員工能更好地認識自己,員工從內心深處愿意被這樣的領導領導。
  他們的員工不會覺得自己是在被領導,而是不管去向何方,他們能并肩作戰,這是一種很棒的感覺。
  以下是達到這種領導境界的常被忽略的五點:
  1.他們撿起垃圾
  我曾經在CEO和工廠主的陪同下參觀過很多工廠。即使是在最干凈的生產車間,環境也比較雜亂,不可避免地我們會見到地上扔的垃圾。有次地上扔著一張紙,接下來會發生什么?CEO或工廠主會如何反應?會有兩種不同類型的行動:
  一類領導會緊緊盯住那張紙,將紙張撿起來,揉起來扔到垃圾桶里。他親自撿起垃圾啊,以此來表明自己的立場。
  還有一類領導會很快地撿起紙,折好放進兜里,繼續原來的談話。對地上的那張廢紙,他沒做它想,只是撿起來。
  在上面的兩個場景里,工廠的員工都會看到他們老板的所作所為。身為領導,你的員工都在盯著你的一舉一動。他們看你是如何處理的,表明了你的什么立場。
  偉大的領導們做他們所做,只是因為那對他們很重要。他們關心的是實際行動,而不是做秀。行動會永遠進行下去,而做秀只有短短幾分鐘。
  2.他們不會讓詩人使用圖表
  每位員工都有長處與不足。聰明的領導知道讓員工做他們擅長的事情他們會如魚得水,不會覺得是在工作,他們會很高興,很充實,并覺得有很大的自由發揮空間。
  但通常員工們是被指派做他們不喜歡的、不擅長的工作覺得他們做的事服、尷尬,覺得僅僅是在做一份工作。沒有人喜歡自己的工作。
  聰明的領導知道要發掘員工的潛能,但他們會在大多數情況下讓員工覺得自己很有成就感,不是為工作而工作。
  3.他們自己回去取筆記
  我坐在一間會議室里,五分鐘后會議將開始。這時,公司的創始人走進來了,入座后他看了看他的公文包,說:“糟糕,忘了帶筆記了。”然后他起身朝門口走去。
  馬上就有五個人站起來:“我去拿吧”,他們異口同聲地說。
  他馬上說:“謝謝,但是我忘記拿了,我自己去拿。”
  是的,做為企業主,你更重要,你的時間更寶貴。讓別人幫你去拿筆記會更有效率。
  但如果你想建立可信賴的公司文化,你就應該自己回去拿你的筆記。
  建立好的企業文化要從你做起,從小事做起。
  4.他們會遠離聚光燈
  多家主流媒體曾想采訪我的一個朋友,他們想報道他的故事,他的背景資料以及他成功的秘訣。但他總是回絕他們。
  “我覺得這很無聊,而且,人們會發現我的成功根本沒有秘訣。”
  這不是他的謙虛應承,而是他堅信他的成功沒有捷徑,他只是做到了雇用好的員工并讓他們在輕松的環境下做自己擅長的事。
  他的員工們也了解這點,也都很敬仰他。
  5.他們有擔當
  因為程序員沒做好測試,網站的一項更新出了故障,給成百上千的顧客帶來了極大的不便。
  公司老板說:“我很抱歉,我沒能確保這個更新做好充分的準備。這是我的失誤,為此我深表歉意。我會盡一切可能盡快修復問題。問題修復后會在第一時間告知大家。”
  當出現了問題,好的領導不會冠冕堂皇地說“我們…”。他會承擔全責。
  在公開場合他會說“我”,當跟員工說時,他會說:“請你幫我個忙,我需要你的幫助。”
  這才是“我們”的真正含義。

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